عماد چابک
اگر تا حالا یک صفحه را با ساعت‌ها زحمت نوشته‌اید و باز هم گوگل آن را بالا نیاورده، احتمالاً مشکل از کلمه کلیدی نبوده؛ مشکل از سرچ اینتنت بوده. یعنی محتوا نوشته شده با چیزی که کاربر واقعاً دنبالش بوده فرق داشته. در این مقاله دقیقاً همین را باز می‌کنیم: سرچ اینتنت چیست، چطور آن را از روی نتایج گوگل تشخیص بدهیم و برای هر نوع آن چه محتوایی بسازیم.
سرچ اینتنت یعنی هدف واقعی کاربر پشت یک عبارت جستجو؛ به بیان بهتر هدف جستجو به نتایجی گفته می‌شود که کاربران پس از جستجوی کلمات کلیدی در گوگل انتظار دارند که نمایش داده شود.
کاربر وقتی چیزی در گوگل تایپ می‌کند، دنبال یک نتیجه مشخص است؛ ممکن است بخواهد چیزی یاد بگیرد، محصولی بخرد، بین چند گزینه مقایسه کند یا فقط به یک سایت خاص برسد. گوگل هم دقیقاً بر همین اساس صفحات را رتبه‌بندی می‌کند، نه صرفاً بر اساس تراکم کلمه کلیدی.
نکته‌ای که خیلی از تولیدکننده‌های محتوا نادیده می‌گیرند این است: کلمه کلیدی فقط پوسته سؤال است، هدف جستجو گوشت و استخوان آن است. دو نفر می‌توانند عبارت یکسانی تایپ کنند اما دنبال دو چیز کاملاً متفاوت باشند. برای همین اگر کسی سرچ کند سئو چیست به زبان ساده، انتظار یک توضیح مفهومی دارد، نه صفحه خدمات سئو.
اساسا ارائه نتایج مرتبط به کاربران هدف اصلی گوگل و سایر موتورهای جستجو می‌باشد؛ از این رو درک هدف جستجو بر کسب رتبه بالا در نتایج جستجو تأثیر گذار است.
همچنین اگر قصد کسب رتبه‌های بالا در نتایج گوگل را دارید؛ اطمینان حاصل کنید که صفحات وب سایت هدف جستجوی کاربران را برآورده می‌کند. توجه داشته باشید که درک هدف جستجو کاربران در بهبود تدوین استراتژی محتوایی، تولید محتوای کاربردی و کسب رتبه بالا کمک می‌کند.
بهترین ابزار برای تشخیص هدف جستجو، خود گوگل است. کافی است کلمه کلیدی را جستجو کنی و به جای حدس زدن، به آنچه گوگل خودش نشان می‌دهد نگاه کنی.
ده نتیجه اول گوگل برای هر کلمه کلیدی، در واقع پاسخ الگوریتم به این سؤال است: «کاربر با این عبارت دنبال چه چیزی است؟» اگر هر ده نتیجه مقاله آموزشی باشند، یعنی نیت جستجو اطلاعاتی است. اگر بیشتر نتایج صفحه محصول یا فروشگاه باشند، نیت تراکنشی است. این یک قانون ساده اما بسیار دقیق است که خیلی‌ها از کنارش رد می‌شوند.
فرمت صفحه هم به همان اندازه فرم محتوا مهم است. مثلاً برای عبارت «بهترین لپ‌تاپ گیمینگ»، اگر ببینی اکثر نتایج لیست مقایسه‌ای هستند نه مقاله تک‌محصولی، یعنی کاربر دنبال مقایسه است نه توضیح یک برند خاص. همین‌طور اگر نتایج پر از ویدیو باشند، یعنی احتمالاً کاربر ترجیح دارد آموزش را ببیند نه بخواند.
عناصر خاص صفحه نتایج، مثل جعبه پاسخ سریع، نتایج نقشه، کاروسل خرید یا بخش «افراد همچنین می‌پرسند»، همگی سرنخ هستند. جعبه پاسخ سریع یعنی نیت اطلاعاتی و سریع. نقشه و کارت کسب‌وکار یعنی نیت محلی یا ناوبری. کاروسل خرید یعنی نیت تراکنشی واضح است. جدول زیر این ارتباط را خلاصه می‌کند:
| عنصر SERP | چیزی که نشان می‌دهد |
|---|---|
| جعبه پاسخ سریع (Featured Snippet) | نیت اطلاعاتی |
| کاروسل خرید / تبلیغات شاپینگ | نیت تراکنشی |
| نقشه و پروفایل کسب‌وکار | نیت محلی یا ناوبری |
| ویدیوهای برجسته | نیت آموزشی/عملی |
| نتایج مقایسه‌ای و ریویو | نیت تجاری (بررسی قبل از خرید) |
خیلی وقت‌ها یک کلمه کلیدی صرفاً یک نیت خالص ندارد. مثلاً «قیمت هاست» هم می‌تواند اطلاعاتی باشد (کاربر می‌خواهد رنج قیمت را بداند) هم تراکنشی (آماده خرید است). در این حالت‌ها باید نیت غالب را اصل قرار بدهی اما بخشی از محتوا را هم برای نیت فرعی باز بگذاری. مثلاً یک بخش مقایسه قیمت و یک دکمه خرید در پایان، هر دو را پوشش می‌دهد بدون اینکه ساختار صفحه به هم بریزد.
یکی دیگر از مهمترین عناصر موثر در سئو داخلی و تولید محتوای جذاب، بررسی انواع هدف جستجو کاربران می‌باشد. انواع سرچ اینتنت عبارت است از:
به طور کلی هدف Navigational بدین معنی است که کاربر به دنبال صفحه خاصی می‌باشد؛ به بیان بهتر بازدیدکنندگان به طور مشخص می‌دانند که به دنبال چه صفحه‌ای هستند. چند نمونه هدف جستجوی ناوبری به صورت زیر می‌باشد:
کاربران با این نوع سرچ اینتنت به دنبال یادگیری موضوع خاص و مطالب آموزشی هستند. به طور معمول این جستجوها اغلب به صورت سوال بیان می‌شوند و از کلماتی مانند “چه کسی” ، “چه چیزی” ، “چرا” و “چگونه” استفاده خواهد شد. چند نمونه از کلمات کلیدی با هدف جستجوی اطلاعاتی به صورت زیر می‌باشد:
توجه داشته باشید که مراجعه به گوگل اولین اقدام بسیاری از کاربران برای پاسخ به پرسش‌ها است؛ از این رو بسیاری از وب سایت‌ها برای پاسخ به سوالات کاربران نیازمند یک پست بلاگ هستند؛ به همین دلیل وبلاگ نویسی بخشی مهمی از استراتژی SEO سایت‌ها می‌باشد.
مهمترین مزایای استفاده از کلمات کلیدی سرچ اینتنت اطلاعاتی در محتوا عبارت است از:
عمدتا کاربران از این نوع جستجوها برای انجام تحقیقات قبل از خرید محصول استفاده می‌کنند. چند نمونه هدف جستجوی تجاری به صورت زیر می‌باشد:
همانطور که بیان شد کاربران با کسب اطلاعات دقیق پیرامون، به دنبال خرید یا ثبت سفارش در وب سایت‌ها هستند؛ در این شرایط اگر محتوای جذاب همراه اطلاعات دقیق به کاربران ارائه شود، به راحتی نرخ تبدیل وب سایت افزایش می‌یابد.
هدف جستجوی Transactional بدین معناست که کاربران به دنبال انجام کار خاصی هستند؛ به ببان بهتر این نوع جستجوها تنها به خرید محصول محدود نمی‌شود و ممکن است کاربران قصد ثبت نام در وب سایتی را داشته باشند. چند نمونه از هدف جستجوی تراکنشی به صورت زیر می‌باشد:
وقتی نوع هدف جستجو مشخص شد، نوبت انتخاب فرمت محتوا می‌رسد. این جایی است که خیلی از سایت‌ها اشتباه رایج مرتکب می‌شوند: فرمت درست را برای نیت غلط انتخاب می‌کنند.
اگر کاربر دنبال یادگیری یک مفهوم است، راهنمای جامع معمولاً از یک مقاله کوتاه بهتر عمل می‌کند، به شرطی که واقعاً جامع باشد نه پرحرف. کسی که وارد آموزش سئو می‌شود، انتظار دارد از صفر تا مرحله عملی را ببیند، نه فقط تعریف یک اصطلاح.
اگر موضوع ساده و مشخص است (مثل معنی یک واژه)، یک پاسخ مستقیم و کوتاه در ابتدای صفحه کافی است؛ همان چیزی که موتورهای جستجوی هوش مصنوعی هم برای AI Overview از آن استفاده می‌کنند.
نیت تجاری یعنی کاربر هنوز تصمیم نگرفته اما دارد بین گزینه‌ها می‌چرخد. اینجا مقاله مقایسه‌ای، جدول مزایا و معایب، و تجربه واقعی کاربران خیلی بهتر از یک لندینگ خشک فروش جواب می‌دهد. لندینگ برای وقتی است که کاربر تصمیمش را گرفته، نه وقتی هنوز در حال مقایسه است.
وقتی نیت کاملاً تراکنشی است، صفحه باید مسیر خرید یا اقدام را کوتاه کند نه طولانی. توضیح مفصل تاریخچه محصول یا مقاله آموزشی بلند، در این نقطه فقط مزاحم است. اینجا دقیقاً جایی است که صفحه خدمات سئو یا خدمات مشاوره سئو باید مستقیم، شفاف و بدون حاشیه باشد؛ اطلاعات کلیدی، مزیت رقابتی و دعوت به اقدام، همین.
نیت ناوبری یعنی کاربر دنبال یک برند یا سایت مشخص است، مثلاً وقتی اسم شرکتی را همراه با کلمه «ورود» یا «وبسایت رسمی» جستجو می‌کند. اینجا تنها کاری که باید انجام بدهی این است که صفحه اصلی یا صفحه مقصد درست، به‌راحتی در دسترس باشد؛ تلاش برای رتبه گرفتن با محتوای اضافه، بی‌فایده است چون کاربر اصلاً دنبال محتوای جدید نیست.
اساسا تعیین سرچ اینتنت کاربران یکی از مهمترین مولفه‌های موثر در تولید محتوای اصولی و تدوین استراتژی وب سایت‌ها می‌باشد. هر چه محتواهای ارائه شده دقیقا مطابق با نیاز کاربران باشد؛ ترافیک، نرخ کلیک و نرخ تبدیل وب سایت افزایش می‌یابد. نحوه تعیین هدف جستجو کاربران به صورت زیر می‌باشد:
به طور کلی بهینه سازی سایت در جهت بهبود تجربه کاربری یکی از مهمترین عناصر تاثیرگذار در افزایش رتبه وب سایت‌ها می‌باشد. بسیاری از کارشناسان سئو ممکن است با سوال “گوگل چگونه یک صفحه را برای سرچ اینتنت کاربران مناسب می‌داند” مواجه شوند.
در پاسخ به این سوال می‌توان گفت که الگوریتمهای گوگل با توجه به نحوه تعامل کاربران، محتواهای مرتبط با هدف جستجو را شناسایی می‌کنند؛ به بیان بهتر زمانی که پوگوستیکینگ اتفاق افتد گوگل در می‌یابد که کاربران از نتایج نمایش داده شده رضایت کامل را نداشته‌اند. مهمترین موارد بهینه سازی برای بهبود تجربه کاربری عبارت است از:
بعد از تعیین فرمت، باید محتوا را با هدف جستجو هماهنگ کنید: تیتر و توضیح متا را با زبان همان نیت بنویسید، پاراگراف اول را مستقیماً به سؤال اصلی جواب بدهید، و ساختار هدینگ‌ها را طوری بچینید که هر H2 یک زیرسؤال از همان نیت را پوشش دهد. این دقیقاً همان چیزی است که هم رتبه گوگل را بهتر می‌کند هم شانس دیده‌شدن در AI Overview را بالا می‌برد.
سرچ اینتنت فقط یک مرحله بعد از کیورد ریسرچ نیست؛ باید از همان ابتدای انتخاب کلمات کلیدی وارد فرآیند شود. کلمه کلیدی با حجم بالا اما نیت نامشخص یا نامتناسب با کسب‌وکار تو، عملاً بی‌ارزش است.
روش عملی این است که لیست کیوردها را در چهار ستون تقسیم کنی: اطلاعاتی، تجاری، تراکنشی، ناوبری. برای این کار کافی است هر کلمه کلیدی را در گوگل جستجو کنی و طبق چیزی که در بخش قبل گفتیم، نوع صفحات رتبه‌گرفته را ببینی. این کار یک‌بار زمان می‌برد اما بعداً کل استراتژی محتوایت را سریع‌تر می‌کند.
هر ستون از دسته‌بندی بالا، به یک نوع صفحه در سایت وصل می‌شود: کیوردهای اطلاعاتی به مقاله وبلاگ، کیوردهای تجاری به صفحه مقایسه یا ریویو، کیوردهای تراکنشی به صفحه فروش یا خدمات، و کیوردهای ناوبری به صفحه اصلی یا صفحات برند. اگر بخواهی یک ساختار سایت بسازی که واقعاً کار کند، این چیدمان خودش نقشه راه سئو را مشخص می‌کند.
بعد از تعیین نوع صفحه، هدینگ‌ها را از روی سؤالات واقعی کاربر بچین، نه از روی حدس. بخش «افراد همچنین می‌پرسند» و جستجوهای مرتبط در پایین صفحه گوگل، منبع خیلی خوبی برای همین کار هستند. اگر این مسیر برایت زمان‌بر است یا می‌خواهی این فرآیند را استاندارد کنی، خدمات استراتژی سئو دقیقاً همین بخش را برای سایت‌ها اجرا می‌کند.
سخن آخر
اگر بخواهید همین امروز شروع کنید: اول لیست کلمات کلیدی فعلی سایتت را بردار و هرکدام را در گوگل جستجو کن. برای هر کدام یادداشت کن که نتایج اول چه فرمتی دارند. بعد صفحه‌ای که برای آن کلمه کلیدی نوشته‌ای را با همان فرمت مقایسه کن؛ اگر ناهماهنگ بود، همان‌جا مشکل رتبه‌ات پیدا شده.این تمرین ساده معمولاً سریع‌تر از هر تغییر فنی دیگری روی رتبه سایت اثر می‌گذارد.
توجه داشته باشید که افراد می‌توانند با شرکت در دوره سئو آنلاین یا دوره سئو حضوری دی ام روم به راحتی نحوه تولید محتوای اصولی و سرچ اینتنت را به طور کامل یاد بگیرند و به بهترین نحو ممکن سایت را سئو کنند. شما از چه روش‌هایی برا شناخت هدف جستجوی کاربران استفاده می‌کنید؟ لطفا نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید.
سوالات متداول
مستقیم‌ترین روش، جستجوی خود کلمه کلیدی در گوگل و بررسی نوع و فرمت ده نتیج اول است. این کار از هر حدس یا ابزار جانبی دقیق‌تر است چون دقیقاً همان چیزی را نشان می‌دهد که گوگل الان به آن پاداش می‌دهد.
بله، و تأثیرش مستقیم است. اگر محتوای صفحه با هدف جستجوی کاربر نخواند، حتی با بهترین سئوی فنی هم رتبه پایدار نمی‌گیری، چون نرخ کلیک و ماندگاری کاربر در صفحه پایین می‌آید.
بله، این حالت خیلی رایج است. در این شرایط باید نیت غالب را اصل قرار بدهی و برای نیت فرعی هم یک بخش کوچک در همان صفحه در نظر بگیری، به جای ساختن دو صفحه جدا که ممکن است با هم رقابت کنند.
این دو در عمل خیلی به هم نزدیک‌اند، اما Search Intent مشخصاً به لحظه تایپ کردن عبارت در موتور جستجو اشاره دارد، در حالی که User Intent مفهوم گسترده‌تری است و کل مسیر و انگیزه کاربر را در نظر می‌گیرد، حتی خارج از جستجو.
دسته‌بندی رایج همان چهار نوع اطلاعاتی، تجاری، تراکنشی و ناوبری است، اما در عمل خیلی از کیوردها ترکیبی از دو نیت‌اند. مهم‌تر از حفظ کردن این چهار اسم، توانایی تشخیص نیت واقعی پشت هر عبارت است.
کیورد استافینگ یعنی تکرار بیش از حد و غیرطبیعی یک کلمه کلیدی در صفحه، فقط برای …
بیشتر کسانی که می‌خواهند سئو یاد بگیرند، قبل از شروع یک سؤال دارند: «باید از قبل …
اگر این روزها چیزی در گوگل جستجو کرده باشید، احتمالاً یک بلوک متنی و خلاصه بالای …
از وقتی چت‌بات‌های هوش مصنوعی جای بخشی از جستجوهای گوگل را گرفته‌اند، خیلی‌ها فکر می‌کنند سئوی …
اگر این روزها اسم گوگل SGE به گوشتان خورده و دنبال توضیحی روشن از آن هستید، …
اگر تا حالا یک صفحه را با ساعت‌ها زحمت نوشته‌اید و باز هم گوگل آن را …
به مقاله مسیر یادگیری سئو، یکی از مهمترین و پایه‌ای‌ترین مقالات، برای یادگیری سئوی سایت رسیده‌ایم. …
بیشتر صفحاتی که در گوگل هیچ‌وقت رتبه نمی‌گیرند، حتی یک روز هم شانس دیده شدن نداشته‌اند؛ …
بدون ابزار تحقیق کلمات کلیدی، عملاً دارید در تاریکی محتوا تولید می‌کنید؛ شاید خوب بنویسید، ولی …
فرض کنید یک لیست از کلمات کلیدی جلوی رویتان است، همه هم به موضوع سایت‌تان مربوط‌اند. …
فرض کنید یک فروشگاه آنلاین کفش ورزشی دارید. شش ماه است مقاله می‌نویسید، ولی ترافیک سایت …
استراتژی سئو (SEO Strategy) یعنی یک نقشه‌ی مکتوب که مشخص می‌کند سایت قرار است برای چه …
Emadchabok
در سوشال مدیا خیلی نزدیک‌تر در کنارتون هستیم، همراهیتون سرمایه ماست.
پس از ارسال پیام همکاران ما با شما تماس خواهند گرفت.
4 پاسخ
چطور بفهمیم محتوای ما متناسب با هدف جستجوی کاربران است؟
سلام وقتتون بخیر
سئوی ما وقتی برای یک کاربر مهمه و هدف اون کاربر هست که پاسخگوی نیاز کاربر باشه
یعنی اگه کاربری وارد وبسایت ما میشه بتونه به هدفی که داره برسه نه اینکه سایت ما رو ببنده و به سایت دیگه ای بره یعنی نرخ بانس ریت کاهش پیدا کنه.
محتوای خوبی بود
لااقل برای من که تازه سئو رو شرو کردم
ممنون از شما
سلام وقتتون بخیر
ممنون از نگاه زیبای شما